מדיניות הפרטיות

א. הקדמה

הפרטיות של המבקרים באתר "אופק חדש" ("האתר") חשובה לנו מאוד. אנו מבינים את הרגישות הכרוכה בתחומי הפעילות שלנו ומחויבים לשמירה קפדנית על פרטיותכם ועל המידע האישי שלכם. מדיניות זו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם. ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות (Cookies) בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר, מאפשרת לנו לשפר את חווית הגלישה והנגישות של המידע עבורכם.

ב. איסוף פרטים אישיים

ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:

1. מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה.

2. מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, וצפיות בעמודים.

3. מידע שאתם מזינים מרצונכם בעת יצירת קשר באתר לצורך בירור או תיאום שיחה – כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.

4. מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני או באמצעות טפסי יצירת הקשר באתר, לרבות נושא הפנייה.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר ייעשה שימוש למטרות המפורטות להלן בלבד:

1. ניהול האתר והמרכז הטיפולי.

2. התאמה אישית של חווית הגלישה באתר עבורכם.

3. יצירת קשר עמכם לצורך מתן מענה לפנייתכם, קיום שיחת התייעצות ראשונית ותיאום פגישות הערכה.

4. שליחת מידע רלוונטי על שירותי המרכז (טיפול פרטני, קבוצתי, גוף-נפש וכו').

5. אספקה של מידע סטטיסטי אנונימי בנוגע למשתמשים (באמצעות Google Analytics), ללא יכולת זיהוי של משתמש בודד.

6. שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאה.

ד. חשיפת פרטים אישיים

אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לעובדי המרכז, מנהליו או יועצים מקצועיים מטעמנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות זו (למשל: למטפל הרלוונטי לצורך חזרה טלפונית אליכם). חשוב להדגיש: אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג' למטרות שיווק, ולא נחשוף מידע אלא אם נדרשנו לכך על פי חוק.

ה. שמירת פרטים אישיים ואבטחה

1. פרטים אישיים שאנו מעבדים לא יישמרו מעבר לזמן הנדרש עבור המטרה לשמה נאספו.

2. אנו נוקטים באמצעי זהירות ארגוניים וטכניים מחמירים על מנת למנוע אובדן, שימוש לרעה או שינוי של המידע שלכם.

3. הנתונים נשמרים בשרתים מאובטחים. עם זאת, שידור מידע באינטרנט אינו חסין לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח ביטחון מוחלט לנתונים שנשלחים דרך הרשת.

ו. תיקונים וזכויות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אתם זכאים לבקש לעיין במידע המוחזק עליכם, וכן לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, באמצעות פנייה בכתב אלינו.

ז. עוגיות (Cookies) וכלי ניתוח

האתר משתמש בעוגיות לשיפור חווית המשתמש וניתוח תנועה (Google Analytics). רוב הדפדפנים מאפשרים לסרב לשימוש בעוגיות דרך הגדרות הפרטיות בדפדפן.

ח. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול בפרטים האישיים שלכם, ניתן ליצור עמנו קשר:

• טלפון: 03-7791110

• דוא"ל: [email protected]

• כתובת: מגדלי LYFE, רחוב הירקון 5, בני ברק.